驱动中国2019年11月29日消息,“全静音破壁机”却不静音,因为这条虚假广告,浙江苏泊尔家电制造商有限公司被上海市场监管部门处以3480000元的罚款。
2018年10月到11月,浙江苏泊尔家电制造有限公司在电视上播出了一条关于苏泊尔全静音破壁机(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)的广告,该广告的创意点就在于宣传相关破壁机“高速破壁、始终静音”的卖点。
在广告的视频显示画面上,广告第1秒就出现了苏泊尔另一款破壁机(型号:JP01-1500)运行的画面,伴随着机器的运行,原本恬静的早晨顿时演变成了装修现场,其中还混入了冲击钻的声音来夸大破壁机的噪音污染。
而与之形成鲜明对比的则是,在广告的第9秒,苏泊尔破壁机(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)放入巴旦木仁和核桃仁运行时近乎无声,此时广告视频字幕还打出了“高速破壁、始终静音”的字样。
说实话,从广告创意的角度上考虑,该条广告在最大程序上突出了苏泊尔破壁机全静音的卖点,也是十分优秀了。但现在的问题就在于,我们眼见得并不是事实,所听到的也并不是真相,只不过是厂商在播出破壁机运行时对声音进行了大幅度的技术处理罢了。
其事实的真相是,苏泊尔破壁机(型号:JP01-1500)放入巴旦木仁和核桃仁运行时,最高噪音值为89.1分贝;至于苏泊尔(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)放入巴旦木仁和核桃仁运行噪音值分别则为72分贝和78.4分贝。
而值得一提的是,苏泊尔破壁机之所以打出“静音”的宣传卖点,完全取决于这两款破壁机(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)取得了有第三方出具的“静音认证证书”。更关键的问题还在于,这份由第三方出具的“静音认证”证书指的仅仅是破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝。
对此,杨浦区市场监管局监管人员认为,仅因获得了一个片面条件下的“静音认证”,浙江苏泊尔家电制造商有限公司就给旗下产品冠上了“全静音破壁机”的属性,这显然并不恰当,无疑夸大了产品属性。另外,该行为还触犯了《广告法》,构成了虚假广告,容易诱导消费者。
固然品牌厂商在对商品进行广告宣传时,往往都会采用夸大产品特性的手段,这已经成了行业“潜规则”没什么好说的,但夸张的手法一定还是要来源于现实,高于现实。遗憾的是,苏泊尔到底还是过于不实诚,噪音分值明明达到了80分贝左右,还要硬称“静音”,试问这到底是要糊弄谁呢?